Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

1. Identité du responsable

Le responsable du traitement des données collectées sur le site sos-epaviste-bordeaux.com et l'application mobile Usedcars33 est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via le formulaire de contact :

  • Nom complet — pour vous identifier lors de l'intervention
  • Numéro de téléphone — pour vous recontacter et fixer un rendez-vous
  • Modèle du véhicule — pour préparer l'intervention adaptée
  • Ville / commune — pour déterminer la zone d'intervention
  • Message libre — informations complémentaires (optionnel)

Aucune donnée n'est collectée automatiquement. L'application ne requiert aucune permission spéciale (pas d'accès à la caméra, au GPS, aux contacts, etc.).

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter votre demande d'enlèvement de véhicule
  • Vous recontacter pour fixer un rendez-vous
  • Assurer le suivi de l'intervention

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai maximum de 12 mois après la dernière interaction.

5. Cookies et stockage local

Le site et l'application Usedcars33 :

  • N'utilisent aucun cookie de tracking ou publicitaire
  • Utilisent le cache du navigateur (Service Worker) uniquement pour permettre le fonctionnement hors-ligne de l'application
  • N'utilisent pas Google Analytics ni aucun outil de suivi tiers

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger vos données
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement
  • Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@sos-epaviste-bordeaux.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

8. Application mobile

L'application Usedcars33 est une Progressive Web App (PWA) qui fonctionne dans le navigateur. Elle :

  • Ne nécessite aucune permission spéciale sur votre appareil
  • Ne collecte aucune donnée de localisation
  • N'accède pas à vos contacts, photos ou fichiers
  • Fonctionne hors-ligne grâce au cache du Service Worker

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

← Retour à l'accueil